Курсы администраторов гостиниц и ресторанов в Минске

Успешный ресторан или гостиница - это отлаженная работа команды обслуживающего персонала, а также профессионального администратора, который умеет организовать эффективную работу персонала и обладает знаниями в области новых сервисных технологий. Администратор является тем самым человеком, с которым в первую очередь начинает взаимодействовать клиент, к которому он обращается во всех сложных ситуациях. От того насколько успешным, профессиональным и удовлетворяющим желанию клиента будет это взаимодействие, зависит репутация заведения, а также увеличение числа клиентов и, соответственно, прибыли. При этом в условиях возрастающей конкуренции между досуговыми заведениями, возрастает спрос именно на профессиональных администраторов.
Представляем вашему вниманию профессиональный курс «Администратор гостиниц/ресторанов».

Курс предназначен для:
1) специалистов, уже имеющих опыт работы в ресторанном бизнесе в качестве официанта или бармена, но желающих повысить свою компетенцию;
2) предпринимателей, которые планируют открыть свой ресторан;
3) просто инициативных людей, желающих освоить интересную и востребованную профессию и построить карьеру в ресторанном/ гостиничном бизнесе

Программа курса включает в себя несколько блоков, освещающих самые важные и необходимые аспекты деятельности администратора. При этом у Вас будет возможность не только получить «сухие» теоретические знания, но также познакомиться с видеоматериалами по темам, поучаствовать в увлекательных ролевых играх, стать свидетелями разбора конкретных практических ситуаций из жизни ресторанов и гостиниц, поучиться на их ошибках.